Chegar a myvillaside é muito simples. Uma vez no Resort, Angela ou Aida acompanhá-lo-ão e indicar-lhe-ão a descrição necessária do Resort. Elas acompanhá-lo-ão à sua villa para lhe informar dos detalhes, esclarecer dúvidas e dar informação para a sua estadia. A Angela e a Aida estarão sempre disponíveis no caso de precisar de ajuda ou ter sugestões.